El «Expediente X» del ADSL
Los usuarios de Internet comparten sus experiencias sobre los servicios de telecomunicaciones
MADRID.- Los usuarios de Internet en España han sido entrenados para desconfiar: de las operadoras de telecomunicaciones, de los proveedores de acceso, de los portales que piden sus datos personales y hasta de los medios de comunicación.
Ha llegado la hora de abrir su propio Expediente X.
Lo que pretenden el recién creado Portal GSM y, en concreto, su sección ADSL Hoy, es darle al usuario la oportunidad de compartir su experiencia con los servicios de telecomunicaciones y ofrecerle información para formarse su propio criterio como consumidor.
La página Expediente ADSL permite al internauta compartir su experiencia sobre la manera en que las operadoras están implantando el servicio de conexión a Internet mediante la tecnología llamada Línea de Abonado Digital Asimétrica (ADSL), defendida por Fomento para impulsar la tarifa plana.
El internauta puede, además de exponer su caso particular, enviar su opinión sobre otro tipo de servicios, como la telefonía móvil, las telecos y las redes.
Junto a estos foros abiertos, la sección de Opinión recoge artículos sobre temas relacionados con las telecomunicaciones, siempre desde el punto de vista del usuario.
Como buen portal, este sitio mantiene un acuerdo con un proveedor de contenido, en este caso Kamborio.com, que viene a ser su canal de noticias, utilizando la jerga del comercio electrónico.
Los visitantes del Portal GSM también pueden saciar su curiosidad sobre las redes de telecomunicaciones en la sección de documentación, que contiene dede un informe sobre al acceso a Internet mediante red IP hasta la explicación de cómo funciona un red local inalámbrica.
Los apartados de Tarifas y de Trucos de ahorro están dedicados a facilitar orientación al consumidor sobre los precios que fijan las operadoras para sus diferentes servicios. La búsqueda de El Dorado del internauta queda representada en la sección de Tarifa plana y en la página de Internet gratis, donde se muestran las principales ofertas existentes en el mercado español.
Asimismo, una relación de empresas que ofrecen acceso a Internet mediante ADSL con tarifa plana dirige al usuario a los proveedores, no sin antes aconsejar al futuro cliente que, «antes de contratar cualquier servicio», se informe en el sitio web de la Asociación de Internautas.
Este colectivo, al igual que la Plataforma Internauta, ofrece también abundantes recursos sobre la realidad del ADSL en España.